Suporte técnico e Atualizações

Suporte Técnico Estendido (STE) e Adições, Aprimoramentos e Atualizações, incluindo Manutenção e Seguro (AAA-MS) podem ser renovados anualmente por um valor que reflete uma porcentagem do total pago por um software, ou seja, uma taxa única de licença:

Adições, Aprimoramentos e Atualizações, incluindo Manutenção e Seguro (AAA-MS)	12% da taxa de licença
Suporte Técnico Estendido (STE, que requer o serviço AAA-MS)	10% da taxa de licença

Opções de pagamento, subscrição e aluguel

Uma licença de software pode ser adquirida em um único pagamento ou, para clientes habilitados, em parcelas ao longo de um período de até 3 anos. Descontos podem ser negociados para pequenas empresas habilitadas ou para aquelas com sede em nações cujo cenário econômico seja precário ou esteja em desenvolvimento.

Além disso, para muitos pacotes, os clientes habilitados podem ser elegíveis a uma subscrição ou locação de licença, com taxas anuais mais baratas que a licença de compra.

Clientes que decidirem comprar a licença ao final do período de aluguel podem ter os valores pagos abatidos do valor da compra. A taxa de licença de subscrição não pode ser usada para abater a licença de compra, mas ela é menor que a taxa de aluguel.

1. Para informações sobre preço, entre em contato com a SES ou com o distribuidor da sua região.
2. Com o serviço ativo de Suporte Técnico Estendido (STE), os usuários podem envolver os engenheiros e cientistas do Departamento de P&D da SES em qualquer tópico de engenharia que esteja dentro de seus campos de especialização, incluindo orientação quanto ao uso e aplicação do software em seus projetos (clique aqui para mais informações sobre o serviço de suporte).